Question en attente de réponse
Aucun service.Plus d'accès aux données cellulaires sur mon mobile depuis plusieurs jours. Aucun service.
Plus d'accès aux données cellulaires sur mon mobile depuis plusieurs jours. Aucun service. Malgré avoir effectué toutes les manipulations suggérées dans l'assistance.
Réponses
Idem pour moi perte de réseau incessante, le réseau subit de nombreuses pannes depuis le début de l'année
Bonjour Patrick,
Avez-vous vérifier que vous n'avez pas désactiver par erreur les données cellulaires ?
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838523-activer-data-france-ue-iphone
Si ce n'est pas ça, pourriez-vous me préciser si l'incident est localisé à une adresse en particulier ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuel,
Ma collègue Kryska vous a répondu sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2580932-debut-janvier-perte-reseau-internet
Pour faciliter le suivi de votre demande, je vous invite à poursuivre avec elle. Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Restons sérieux...le plus gênant, c'est que mon téléphone est connecté sur mon ordinateur de bord de ma voiture et ne reçoit plus d'informations (ex: pas de signal GPS). Essai infructueux dans un périmètre de 5km autour de mon domicile. J'essayerai, demain, sur un parcours plus grand. Je cherche si le problème vient de mon Iphone (MaJ ou autres).
J'ai effectué sur mon Iphone toutes les astuces susceptibles de réactiver les données cellulaires sans résultats notables. Reste a utiliser la carte SIM sur un autre smartphone.
Bonjour,
Essai de la carte SIM sur un autre mobile. Aucun service et message suivant:
"votre carte SIM ne permet pas d'établir une connexion à ce réseau".
La carte SIM est-elle défectueuse ?
A 8h55, la liaison téléphonique s'est rétablie pendant 1 minute, j'ai pu faire un essai de communication sur mon tel fixe. Puis retour de "Aucun service".
Bonjour Patrick,
Merci pour vos précisions.
Je vous propose de vous appeler pour vous mettre en relation avec notre service technique. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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