Question en attente de réponse
Sime demandée en remplacement depuis presque 2 semaines non reçue
Bonjour, suite au vol de mon téléphone le 8 janvier 2012, j'avais fait une demande de remplacement de carte Sim le 9 janvier mais aujourd'hui nous sommes le 21 janvier mais je n'ai toujours pas reçu la Sim. Alors que sur le mail de confirmation, il a été mentionné que la Sim sera livrée dans l" 3 à 5 jours ouvrés. Je trouve que ce n'est pas normal de mettre tout ce temps, ça nous bloque en réalité.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Amne,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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