Question en attente de réponse
bonjour, je souhaiterais changer d'offre pourriez vous s'il vous plait faire le nécessaire ,
bonjour ,je voudrais passer à l'offre Forfait Prompto - 500Mo v2 - sans engagement.
MERCI
Réponse
Bonjour Laurent,
Je vous confirme le changement de forfait sur le Prompto 500MO, il sera effectif au 22 février 2021 (date de votre renouvellement de forfait mensuel).
Vous recevrez également un courrier à domicile qui reprend l'ensemble des éléments le concernant.
Je vous informe que vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter d'aujourd'hui.
Bonne journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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