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Question en attente de réponse

pouvez vous m'envoyer par mail la facture de janvier 2020je ne la vois plus sur le site

SANDRA D.
SANDRA D.

SANDRA D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

pouvez vous m'envoyer par mail la facture de janvier 2020
j'en ai besoin pour ma compta
d'avance merci

Réponse

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Je suis navré d'apprendre que vous ne voyez pas votre facture sur votre Espace Client.

Sur cet accès, vous pouvez consulter et récupérer les 12 dernières factures éditées.
Après vérification, celle souhaitée ne fait pas partie des 12 dernières.

Je viens de procéder à l'envoi de votre facture de janvier 2020 sur votre adresse mail renseignée dans votre profil.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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