Question en attente de réponse
Suivi de command
Bonjour, voici trois jours que j’ai effectué les démarches pour le remplacement de mon téléphone , j’ai bien reçu le mail de confirmation ainsi que le mail pour le retour de mon ancien, mais aucune nouvelle de l’expédition de mon nouveau mobile, et je ne peux suivre ma commande avec le numéro que j’ai reçu.
Cordialement
Réponse
Bonsoir Cédric,
Le délai standard d'expédition est de 48 heures après commande. Votre colis apparait toujours en cours de préparation. Si vous n'avez pas reçu la confirmation d'expédition avec le numéro de suivi demain, je vous invite à revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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