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Question en attente de réponse

je ne reçois pas de mms sur mon portable

Michel M.
Michel M.

Michel M.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
Michel M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

impossible de recevoir des photos sur mon portable androïde

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de retrouver l’usage des mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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