Question en attente de réponse
Réseau instable opérateur
Je viens de souscrire à un forfait auchan telecom et le débit 4G est très faible donc j'aimerai savoir s'il est possible de choisir le réseau? Merci.
Si oui pourriez vous me mettre sur orange.
Réponse
Bonjour Christophe,
Votre offre est actuellement sur du réseau Bouygues Télécom.
Le changement peut être validé en cas d'absence de couverture au domicile ou au travail.
L'offre souscrite n'existe que sur les réseaux SFR et Bouygues.
Si vous le souhaitez, je peux vous contacter afin qu'un technicien réseau puisse regarder quel réseau vous offre la meilleure couverture.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Chrystelle a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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