Bonjour Laura,
Après vérification de votre numéro, je constate que le prochain prélèvement d'un montant de 15,99€ est prévu pour le 30/01/2021 sur votre IBAN.
J'observe qu'un changement de payeur est enregistré sur votre ligne et que nous sommes en attente du formulaire de changement accompagné des pièces justificatives du nouveau payeur pour valider la demande et changer l'IBAN.
Je vous invite à nous faire parvenir ces documents pour le traitement de la demande.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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