Cette question a été résolue
Non reception SMS suite double autentification Paypal
Bonsoir.
Je viens d'activer mon forfait chez NRJ mobile cet après midi, et je ne recois plus le SMS de double autentification lié à mon compte Paypal.
Or, sans ce SMS, impossible d'accéder à mon compte paypal, et donc de régler mes achats.
Pouvez-vous me débloquer la réception de ce SMS?
Merci.
Bonjour Amaury et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent et que l'on vous apporte une assistance, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement.
Je vous invite jusqu'à 11 h 30 ce jour à redémarrer régulièrement votre mobile et tester le service.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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