Bonjour Annette,
Si après redémarrage de votre mobile et insertion d'une carte SIM dans le téléphone votre demande n'est toujours pas solutionnée, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Cela me permettra de récupérer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous mettre en relation avec le support technique.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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