Bonjour Amandine,
Après vérification, je constate que vous avez plusieurs lignes auprès de nos services.
Afin de voir si toutes les lignes sont concernées par votre demande et afin de faire un point sur l'anomalie rencontrée, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client