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facture promotion
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement Discount à 1,99€ pendant 6 mois.
Pourriez-vous m'indiquer la raison d'une facturation différente à l'offre souscrite ?
Je vous remercie,
Cordialement
Bonjour Karine,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "NRJ Mobile".
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre facture.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
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