Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Ai je la possibilité de racheter mon tel que j’ai en location ? Mon contrat se terminant en mars prochain

ISABELLE H.
ISABELLE H.

ISABELLE H.

Niveau
0
6 / 100
points

Ma location prend fin en mars prochain. Je n’envisage pas de louer un nouveau téléphone. J’aimerais savoir si je peux conserver l’actuel en l’achetant ? Merci de votre réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité et tous mes vœux pour l'année 2021 !

Vous bénéficiez d'un contrat de location de mobile pour un Apple iPhone XR bleu depuis le 06/03/2019. Votre engagement prendre donc fin à compter du 06/03/2021.

Si vous souhaitez conserver le mobile à la fin de votre engagement, une prime de rachat d'un montant de 150 € vous sera alors facturée.

Si le mobile est en revanche restitué fonctionnel, ces frais ne s'appliquent pas.

Je vous fais parvenir de suite un mail afin de vous confirmer la marche à suivre pour stopper votre contrat.

À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?