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Question en attente de réponse

Je veux commander un forfait mais le site internet m'indique que mon numéro de téléphone actuel n'est pas valide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Anonyme
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 janvier 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

"Merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre zéro."
Alors que mon tél est ********12

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Je tiens tout d'abord à vous rappeler que l'Assistance Mobile est un forum ouvert à tous.
Je vous déconseille donc d'inclure des données personnelles tel que votre numéro de mobile dans vos publications.

Je suis navré de l'incident technique que vous avez rencontré samedi dernier.
Je vois que vous avez pu effectuer la souscription.

Je vous souhaite une agréable journée et vous remercie d'avoir choisi NRJ Mobile.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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