Cette question a été résolue
demande facture non visible sur espace client
Bonjour,
Je souhaiterai obtenir par mail toutes les factures de mai et juin 2020 de mon groupe de factures NRJ***********. Elle ne sont pas visibles sur mon espace client.
J'ai déjà effectué une demande jeudi mais je n'ai reçu que les factures du groupe de factures NRJ*******.
Merci d'avance.
Cordialement,
Bonjour Benoit,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible les numéros de vos comptes de facturation à la communauté.
Je viens de vous faire parvenir les factures groupées de vos 3lignes du 25/05/2020 au 24/06/2020, sur l'adresse mail titulaire.
Le délai de réception est quasiment immédiat gratuit. Vous pouvez les imprimer une fois celles-ci reçues.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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