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Question en attente de réponse

Sim, non activée.

Jean-Pierre B.
Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,
Ma SIM, n'est toujours pas active malgré mes démarches.
Pouvez vous m'aider. Cela devrait être fonctionnel depuis le 6 janvier. J'ai le message aucun service.
Cordialement.
J-pierre

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Après vérification, je constate que la ligne souscrite le 28/12/2020 sur CDISCOUNT WEB est bien active chez nous depuis le 06/01/2021.
Si votre SIM n'est toujours pas fonctionnelle même après redémarrage du mobile et insertion de la SIM dans un autre mobile, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Je pourrai ainsi vous contacter pour une mise en relation avec le support technique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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