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Question en attente de réponse

Huawei 4g router 311, pas de connexion voyant rouge allumé

ALEXANDRE S.
ALEXANDRE S.

ALEXANDRE S.

Niveau
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1 / 100
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Je suis nouveau client, j'ai activé la ligne mais j'ai beau redémarrer la box pas de connexion. Le voyant réseau reste rouge. Merci d'intervenir au plus vite.

Réponse

Bonjour Alexandre,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre consommation, je visualise de l'usage en soirée via votre ligne. Si vous rencontrez à nouveau des anomalie, merci de revenir vers nous, une intervention avec un technicien par téléphone sera nécessaire.

Très bon après-midi, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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