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Bonjour j'ai 2 ligne avec vous et bientôt mon offre de remise va terminé le mois prochain et j'ai vu qu' il ya toujours l'offre de 2.99 pour 6 mois est ce que vous pouvez me prolongeais mes deux ligne avec cet offre pour 6 mois ou non parceque après mon forfait va devenir 13 euro pour chaque ligne et c'est cher pour moi et vous pouvez me prolongeait la remise pour 6 mois et sans engagement c mieux si non je suis obligé de chercher un autre opérateur moin cher et merci de me répondre sur mon mail ***********@yahoo.fr

Réponse

Bonjour Firouz,

Afin de faire un point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Cependant, je tiens à préciser que cela fait seulement 2 mois et 29 jours que vous avez vos lignes auprès de nos services et les offres sont valables sur une durée de 6 mois.
La remise ne prend donc pas fin le mois prochain.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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