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Question en attente de réponse

Une de mes lignes ne reçoit ni appel, ni sms de temps à autre

CLÉOPHÉE B.
CLÉOPHÉE B.

CLÉOPHÉE B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscris la même offre, le même jour pour mes 2 enfants, et même si ils se trouvent au même endroits une des 2 lignes ne reçoit ni appel, ni sms. Le pb peut il venir de la carte SIM ? Comment le résoudre ?
Cdlt

Réponse

Bonjour Cléophée,

Je vais effectuer un premier diagnostic, et intervenir. Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour réceptionner le numéro de ligne qui rencontre les anomalies.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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