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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai un forfait de 200 go

ANDRE A.
ANDRE A.

ANDRE A.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour j'ai un forfait de 200 Go et je reçois des messages d'avertissement alors que j'ai consommé que 2 Go

Réponse

Bonjour André !

Ces messages n'ont pas été envoyés de notre part.

Ils peuvent venir d'un paramétrage sur votre mobile, ou d'une application tierce, qui calculent le volume d'Internet consommé aussi bien sur le réseau mobile qu'en Wifi.

Le meilleur moyen de suivre votre consommation Internet mobile est depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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