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Question en attente de réponse

Echec résolution pb de connexion

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

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Delphine C

Bonjour,

Je rencontre le même problème de connexion que Nadége L depuis quelques jours.
Je viens de faire les manipulations que vous lui avez indiqué. Cependant je ne reçois le réseau que en H+.
Jusqu'à maintenant je ne rencontrais aucun pb à l'intérieur de mon logement comme à l'extérieur et depuis le début d'année c devenu très problématique surtout qua ca impacte mes appels téléphoniques

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? carte SIM défectueuse ? la couverture du réseau restreinte ?

Je vous remercie par avance de votre réponse qui me permettra de comprendre.

Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Delphine,

Que rencontrez-vous exactement ? Des lenteurs de connexion ? Des coupures de connexion ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Delphine,

Je visualise l'échange que vous avez eu hier avec mon collègue Tawfik. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Crédit Mutuel Mobile
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