Bonjour REMI,
Je suis navré d'apprendre votre désagrément.
La facturation supplémentaire de 10 € est réalisée lorsqu'un rejet de prélèvement, quelque soit le motif, intervient sur une facture conformément à nos Conditions Générales de Vente.
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Je vous souhaite excellente journée,
Corentin, Conseiller Assistance Mobile. ----------------------------
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