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Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Kelly,

Je suis navrée d’apprendre que vous ne pouvez pas accéder à vos factures.

Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous m’indiquer :

  • Par quel moyen tentez-vous d’accéder à vos factures (espace client sur internet, application mobile…) ?
  • Est-ce qu’un message d’erreur apparait ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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