Bonjour Kelly,
Je suis navrée d’apprendre que vous ne pouvez pas accéder à vos factures.
Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous m’indiquer :
- Par quel moyen tentez-vous d’accéder à vos factures (espace client sur internet, application mobile…) ?
- Est-ce qu’un message d’erreur apparait ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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