Bonjour Oscar,
Bienvenue chez NRJ Mobile. Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des soucis au niveau de votre connexion internet.
Lorsqu’une ligne s’active, des perturbations au niveau des services proposés peuvent survenir. Ce délai de perturbation peut être de 24 heures.
Actuellement, votre ligne est active depuis un peu plus d’une journée. Rencontrez-vous toujours des perturbations au niveau de votre connexion internet ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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