Question en attente de réponse
Facturation paiement via sms+ et Internet+
J'ai été facturé pour des services avec paiement sms+ ou Internet+ alors que je n'ai rien commandé
D'ailleurs je n'ai reçu aucun sms à ce sujet
Réponse
Bonjour Joséphine,
Après analyse de votre dossier, je constate la facturation de 5 €/semaine correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 11/01/2021.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
Vous pouvez contacter l'éditeur de ce service dont les coordonnées sont ci-dessous :
Adresse postale :
Service Client Digital Global Pass
Libre réponse 94119
13629 Aix-en-Provence Cedex1
Téléphone : 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local)
Adresse mail : customer@digital-global-pass.fr
Site internet : http://www.digital-global-pass.fr/
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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