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Question en attente de réponse

Facturation abusive aprés résilition

Julie B.
Julie B.

Julie B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai résilié ma ligne au 20/01/2021, j'ai un nouvel opérateur depuis le 21/01/2021 et je viens de recevoir ma facture NRJ ! pour la période du 20/01 au 19/02/2021 !!!
Je demande le remboursement ou je fais opposition au paiement ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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