Question en attente de réponse
problème d'activation de carte sim, la carte sim est marquée comme non délivrée
il semblerait que la non confirmation de réception de ma carte sim par les services postaux empêche l'activation de celle-ci, malgrès les plusieurs sms de Auchan Telecom me donnant la date de mise en fonction, portage du numéro
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Bonjour Jeremiah,
En effet, nous n'avons pas eu la confirmation de la livraison et n'avons donc pas lancé la demande de portabilité auprès de votre opérateur actuel pour éviter toute coupure de services.
Pour pouvoir valider la livraison et faire la demande de portage, j'ai besoin d'obtenir certains éléments par mesure de sécurité. Je vous contacte en privé pour ce faire.
A tout de suite !
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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