Bonjour Sabrina,
Je suis navrée, l'option de double appel ne vous permet que d'être notifiée lorsque vous êtes en ligne et recevez un second appel, et éventuellement de passer d'un interlocuteur à l'autre, mais cela ne vous permet pas de regrouper plusieurs interlocuteurs dans un même appel.
Il semble que vous ayez besoin de notre option Conférence à plusieurs.
Je vais me rapprocher du service compétent afin d'en faire l'activation.
Je reviens vers vous dès que j'ai leur retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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