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Demande RIO et remboursement d'un mois de facture
J'ai perdu mon téléphone il y a de cela un mois, j'ai donc suivi les étapes. J'ai tout d'abord suspendu ma ligne puis je me suis recommander une nouvelle carte SIM. Or, il s'avère que je n'ai jamais reçu ma carte SIM et quand j'ai souhaité refaire une demande, on me demander de payer 10 euros de frais. Aussi, j'ai suspendu ma ligne et cela fait un mois que je n'ai pas utiliser mon forfait et l'on ma quand même fait payer mon forfait de 15euros en janvier.
Enfin, j'aimerais résilier mon contrat pour aller chez un autre opérateur et aurais besoin de mon numéro RIO.
Cordialement
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