Bonjour Irina,
Je suis navré d'apprendre que vous n'accédez plus à Internet depuis 8 jours.
Après vérification de votre ligne ainsi que de la couverture réseau, je ne constate aucune anomalie.
Pouvez-vous me préciser votre situation ? Avez-vous un message d'erreur lors de vos tentatives de connexion ? Avez-vous vérifié que vos données mobiles soient activées et que la connexion wifi soit désactivée ? Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre appareil ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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