Question en attente de réponse
Numéro non accepté
Bonjour,
je souhaite m'inscrire à un forfait Auchan Télécom série limitée 2.99 euros et à chaque fois on me demande de mettre un autre numéro car le mien n'est pas accepté et ça m'affiche ce message: Merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre zéro.
Réponse
Bonsoir Ibrahim,
Les marques Auchan Télécom et NRJ Mobile appartiennent au même opérateur Euro Information Telecom.
C'est la raison pour laquelle vous ne pourrez pas demander de portabilité du numéro.
Si vous souhaitez souscrire une offre Auchan Telecom, vous devrez sélectionner l'attribution d'un nouveau numéro.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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