Question en attente de réponse
modification contrat
Pourriez-vous comme indiquer lors de la souscription de mes contrats modifier le réseau sur mes cartes SIM contrat C20XXXXXXX46 et C20XXXXXX29 comme indiqué j’habite au XXXXXX. la couverture SFR et Bouygues ne permet pas une conversation sans bruit avec un correspondant.
Réponse
Bonsoir Béatrice,
Votre offre n'est pas disponible sur le réseau Orange.
Je suis navrée d'apprendre que vous captez mal le réseau lors de vos appels.
Afin de trouver une solution, je vais vous mettre en relation avec notre service technique par téléphone.
Pour cela, répondez au second mail envoyé avec un numéro de rappel.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
Recevoir sms a l’étranger Algerie
Bonjour,je souhaite activer l’option afin de recevoir les sms a l’étranger(Algérie) Dans l’attente d’une réponse de votre part. Cordialement -
Activation pour appels internationaux
Bonjour quand je veux activer l' Option Internationale (blocage web), j'ai un message d'erreur. Vous pouvez le faire pour moi svp?
-
-
