Question en attente de réponse
J'ai ma nouvelle carte sim depuis hier, et je n'ai aucune connexion 4G
J'ai installé hier sur mon iphone SE ma nouvelle carte SIM avec votre opérateur. Depuis internet n'a pas fonctionné, alors que le symbole "3G" (mais jamais 4G, quelque soit l'endroit) s'affiche à coté du symbole du réseau.
Réponse
Bonsoir Adeline,
Afin qu'internet fonctionne sur le mobile, il est nécessaire d'effectuer un paramétrage.
Pour paramétrer le web suivez les étapes du lien de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675
Une fois les paramétrages effectués, redémarrer votre téléphone, puis activez les données cellulaires en suivant le lien de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838523-activer-data-france-ue-iphone
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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