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Question en attente de réponse

Débit 4g+ bas

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

Niveau
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Bonjour.
Mon débit 4g+ est très bas alors qu'avec mon ancien abonnement j'arrivais à plus de 20megas.
Actuellement je suis souvent à moins de 2 mégas.
Pourriez-vous remédier à cela svp.
Cdt

Réponse

Bonjour Daniel et bienvenue,

Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F à votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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