Question en attente de réponse
Rééditions facture
Bonjour,
Serait il possible de me renvoyer ma dernière facture avec ma nouvelle adresse ? J’en aurais besoin rapidement pour effectuer des demandes administratives mais ma facture de janvier est à mon ancienne adresse ...
je vous remercie.
Réponse
Bonjour Adeline,
Nous ne pouvons pas modifier les informations d'une facture éditée.
Cependant, le changement d'adresse effectué hier depuis votre Espace Client, sera visible sur la prochaine facture (édition de février).
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée dans votre profil, la dernière facture visible sur votre ligne (éditée le 26/01/2021).
Cet envoi est gratuit et la réception immédiate.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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