Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas garder mon numéro actuel pour l'achat d'un nouveau téléphone ?
Je suis client nrj mobile et je souhaite acheter un nouveau téléphone mais je ne peux pas conserver mon numéro actuel, pourquoi ?
Réponses
Bonjour Olympe, merci pour votre réponse mais c'est exactement ce que j'ai fait et ça me dit d'entrer un numéro de téléphone valide alors que j'ai mis le mien et que je suis déjà client nrj mobile. C'est pour cela que je ne comprends pas surtout que je prendrais un engagement 24 mois avec le téléphone.
Bonjour,
J'ai bien compris tout cela et c'est ce que j'ai fait, je me suis connecté à mon compte avec mes identifiants, j'ai choisi le téléphone (Huawei p smart 2021 à 39€) avec le forfait avec engagement 24 mois, j'ai validé l'adresse de livraison, le prélèvement etc et au moment de choisir de garder mon numéro actuel avec mon RIO, ça me dit de mettre un numéro valide.
Donc ça ne marche pas avec mon numéro mais ça marche en prenant un nouveau numéro. Sauf que je ne souhaite pas changer de numéro de téléphone !
Merci pour votre aide
Cordialement
FABIEN
Finalement je ne souhaite pas acheter le téléphone vu qu'il n'a pas les services Google, mais si vous pouvez quand même effectuer la modification pour le jour ou je choisirai un nouveau téléphone, merci
Envoyé depuis mon téléphone Huawei
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