Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Probléme de coupures de réseau répétées

FIDEL ANGEL B.
FIDEL ANGEL B.

FIDEL ANGEL B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour je viens de souscrire à votre offre, je constate régulièrement en cours de journée des coupures de réseau intempestives, pouvez vous vérifier quel en est la cause ?
Mon portable fonctionne trés bien par ailleurs!
Pouvez vous me préciser quel est l'opérateur actuel ?
Merci, à vous lire.

Bonjour Fidel Angel et bienvenue,

Un incident réseau est déclaré en 4G depuis le 20 janvier. Vous rencontrez des problématiques de réseau depuis cette date ?
Je viens de vérifier le réseau Bouygues Telecom F à votre domicile et je constate une très bonne réception.

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

FIDEL ANGEL B.
FIDEL ANGEL B.

FIDEL ANGEL B.

Niveau
0
11 / 100
points

Oui c'est a peu prés cela autour du 20/01 il y a des coupures de reseau dans la journée durant quelques minutes.

Bonjour Fidel Angel,

Il y a eu des interventions ce matin. Si l'incident perdure, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?