Question en attente de réponse
Changé la date de prélèvement
Bonjour pourriez vous changer la date de mes prélèvement bancaire et les mettre à partir du 10 de chaque mois svp merci
Réponses
Bonjour Mamadou Aliou,
Nos services peuvent vous proposer la modification de la date de prélèvement.
Cependant, cette date ne peut être comprise qu'entre votre jour de renouvellement de forfait plus 5 jours et le jour de renouvellement + 20 jours. Je vous informe également que cet acte est facturé 5€ sur votre facture mensuelle suivante.
Le jour de renouvellement de votre forfait est fixé à la date de souscription de votre forfait.
Afin de vous renseigner sur votre jour de renouvellement et des dates disponibles pour le prélèvement, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Est il possible de le prélèvement à partir du 5 février pour la facture du mois de janvier , je m'organise pour les autres merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
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MAMADOU ALIOU a répondu
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Guillaume a répondu
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MAMADOU ALIOU a posé une nouvelle question
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