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Question en attente de réponse

Remettre ma ligne en route

Christian H.
Christian H.

Christian H.

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Bonjour je vous contacte pour remettre ma ligne en route suite d'une résiliation numéro 07********

Réponses

Bonjour Christian,

Après vérification, je constate qu'il n'y a pas eu de demande de résiliation pour cette ligne, mais une suspension qui a été mise en place depuis votre espace client.
La résiliation ne se fait que par courrier, et rien n'a été réceptionné.
Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez simplement remettre votre ligne en service ?

Dans l'attente de votre retour,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Christian,

Je constate qu'une autre demande a été faite sur l'Assistance Mobile et celle-ci concernait bien la remise en service de votre ligne qui a été faite par mon collègue Antoine.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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