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Question en attente de réponse

Réseau Orange médiocre chez moi

arnaud K.
arnaud K.

arnaud K.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
arnaud K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Bonjour je suis sur le réseau Orange pouvez vous me passer par SFR ? Le seul réseau avec Free qui fonctionne correctement chez moi . Merci

Réponse

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
réponse
r

Bonjour Arnaud,

Après vérification de votre ligne, je constate que le réseau sur lequel votre forfait a été positionné est Bouygues Télécom.

Après consultation de la couverture réseau, celle-ci ne semble pas optimale sur votre commune.

Je viens de procéder au changement de réseau vers SFR, cette modification prendra effet dans un délai de 2h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile à partir du moment où votre réseau ne sera plus indiqué sur le téléphone afin que la carte SIM se mette à jour sur SFR.

Je vous souhaite une agréable soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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