Question en attente de réponse
Numéro de rétractation
je souhaite me rétracter d'un forfait qui débute le 01/03/2021 numéro de client 07************
Ou trouvé le numéro de retour ?
Réponse
Bonjour Karima,
Un changement de forfait est prévu pour le 1er mars.
Je viens de l'annuler. L'annulation est gratuite et immédiate.
Un SMS et un mail de confirmation d'annulation vous sont envoyés.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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