Question en attente de réponse
Mauvais débits en 4G
Bonjour, je vous contact aujourd'hui car j'ai un forfait 4G chez NRJ Mobile le problème c'est que je capte très mal chez moi, il me semble que je suis sur le réseau de Bouygues Télécom, et je sais par expérience que SFR ne capte pas très bien chez moi non plus. J'aimerais donc savoir si vous avez une idée pour régler mon problème.
N'hésiter pas à me contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Cordialement,
Thomas G********** S********
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une...
-
