Question en attente de réponse
Bonjour je vous sollicite pour comprendre le supplément de la facture a quoi est ce du? Merci pour votre réponse rapide.
Bonjour
Je vous sollicite pour savoir pourquoi y a t il un supplément à payer sur ma facture
Cordialement
Réponse
Bonjour Hichem,
Vous pouvez consulter le détail de vos factures sur votre Espace Client, dans l'onglet Facture, puis Factures mensuelles.
Sur la dernière facture, je peux voir qu'en plus de votre abonnement, il y avait un SMS envoyé à un numéro surtaxé, pour 3€ et des frais de 10€ concernant le rejet du 16 janvier 2021.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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