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Question en attente de réponse

S'il vous plaît,pouvez- vous me rembourser mes frais ?

Farid B.
Farid B.

Farid B.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai commander trois carte SIM mais malheureusement je n'ai reçu aucune !
Premièrement,Je souhaite être remboursé sur tout l'argent que vous m'avez débité .
Deuxièmement,je souhaite bloquer mon espace personnel et ne plus recevoir de facture de votre part.
Troisièmement,je souhaite résilier complètement cette ligne.
Quatrièmement,essayé d'améliorer votre service car vous m'avez fait perdre beaucoup de choses (rendez-vous,entretien d'embauche...).
Merci d'avance pour votre célérité.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
720 / 750
points

Bonjour Farid,

Je suis navré d'apprendre que vous ayez été impacté suite à la non-réception de vos cartes SIM.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fiche client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite par mails,

Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
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