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Question en attente de réponse

Changer la date de mes prélèvements avant le 16?

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

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Comme je l'avais demandé à ma conseillère du crédit mutuel ,je venais chez vous à la condition que mes prélèvements se ferait entre le 8 et 15 de chaque mois hors je vois que c'est après le 20

Réponse

Bonjour Isabelle,

Le prélèvement s'effectue 12 jours après la date de renouvellement de forfait.

Toutefois, l'activation d'une ligne déclenche la facture de mise en service avec un prélèvement.

Ce prélèvement du 23 janvier est donc isolé.

En effet, je vous rassure vos prélèvements mensuels sont enregistrés pour le 12 de chaque mois.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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