Bonjour Marie-Sophie,
Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée.
Votre changement de forfait a bien été mis en place, elle sera effective en date du 26 Février 2021. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone mobile au courant de la journée du 26.
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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