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Question en attente de réponse

je souhaite résilier mon forfait NRJ

WAFA D.
WAFA D.

WAFA D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je dispose d'un forfait woot 60 Go qui se renouvelle chaque 06 du mois et je souhaiterai résilier mon forfait car j'ai changé de puce , je souhaiterai donc résilier avant qu'il ne se renouvelle svp pour ne pas avoir à payer un mois de plus pour rien, en attente de votre réponse
Merci et bonne journée

cordialement

Réponse

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Wafa,

Je suis d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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