Question en attente de réponse
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma deuxième sim car la première à toujours ce problème de déconnexion des appels !
J’ai étais contacté par le service technique qui a constaté qu’il y avait un problème sur ma SIM et qu’ils avaient envoyé une nouvelle ! Depuis le 05/01/2021 toujours rien ! Où en est elle car c’est très désagréable ces coupures intempestives Merci d’avance pour résoudre ce problème cdtl
Réponse
Bonjour Abderrezak,
Une commande de remplacement a été saisie le 21 janvier. Pour vérifier que l'adresse de livraison soit exacte, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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