Question en attente de réponse
il me faut une nouvelle carte sim car j'ai casse la mien
Bonjour
J'ai essaie de commande une nouvelle carte sim, car j'ai casse le mien,mais j'ai pas réussi chaque fois s'affiche le message ci-dessous
Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.
soit merci de m'envoyer le code RIO pour changer l'operateur.
cordialement
Réponses
Bonjour,
Pour récupérer le RIO appelles directement le 3179 (gratuit) et ils t’envoient un sms de confirmation avec le RIO.
- Anonyme
Anonyme
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- 4
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- points
Bonjour Vedat,
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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